Если вас интересует английский язык делового общения и основные, стандартные бизнес фразы, то вы правильно попали, зайдя на наш сайт. У нас вы можете найти множество разнообразного и интересного материала, где рассматривается деловая лексика английского языка, написание бизнес писем и много фраз для делового общения на английском.
Как вы уже убедились, английский язык – это своеобразный мир норм и правил. Английский язык делового общения также имеет свои законы и правила: ничего личного, только бизнес. Сегодня мы подробнее рассмотрим те фразы и выражения, которые являются подходящими для делового общения, которые стали стандартными для деловой переписки и разговоров. Если вам интересно, то давайте начнем.
Как начать деловой разговор?
Итак, вы хотите обратиться к собеседнику. Есть несколько видов делового обращения, нужное вам вы выбираете сами, все зависит от того, насколько близко вы знакомы с человеком. Итак, вы обращаетесь к собеседнику на английском, вам потребуется следующая лексика:
- Mister/Missis/Miss+фамилия – господин/госпожа/барышня…
- Sir — сэр
- Dear Sir – дорогой сэр
- Dear mister +фамилия – дорогой господин…
- Doctor+фамилия – доктор…
- Dear friend – дорогой друг
- Ladies and gentlemen – дамы и господа
Любая беседа начинается с приветствия, деловая беседа – не исключение. Приветствуя собеседника, вы проявляете уважение к нему и настраиваете диалог на дружеский и вежливый лад. Обратите внимание на данные выражения на английском и их перевод:
- How do you do? — Здравствуйте
- How are you? – Как ваши дела/самочувствие?
- Good morning/afternoon/evening/day – Доброе утро/день/вечер/день
- Glad to see you/meet you – Рад вас видеть/встретить
- You are welcome – Добро пожаловать
- Welcome, dear guests – Добро пожаловать, дорогие гости
- Happy to receive you/see you – Счастливы вас принимать/видеть
- Let me introduce you… — Позвольте вам представить…
Для выражения просьбы или прошения, используйте стандартные фразы на английском языке, типа:
- Please, can you… — Пожалуйста, могли бы вы…
- Please, give me… — Пожалуйста, дайте мне…
- Please, be so kind to… — Пожалуйста, будьте так любезны…
- Would you like to… — Не хотели бы вы…
- Can I trouble you? – Могу ли я побеспокоить вас?
- Can I ask you? – Могу я спросить вас?
Как продолжить деловую беседу?
Обратите внимание на фразы, которые предлагает нам деловой английский язык, с помощью которых можно пригласить собеседника куда-либо и их перевод:
- Please, come to my place… — Пожалуйста, приходите ко мне…
- Can you come to me? – Могли бы вы прийти ко мне?
- I would like to see you at my place – Я бы хотел видеть вас у себя…
- I would like to invite you… — Я бы хотел пригласить вас…
- Shall we go there together? – Можем ли мы пойти туда вместе?
Теперь рассмотрим, какие фразы деловая лексика английского языка предлагает для выражения согласия. Обратите внимание, ответы могут быть и краткими:
- Certainly — конечно
- Willingly — охотно
- With pleasure – с удовольствием
- All right — хорошо
- You are right – вы правы
- I agree with you/this – я согласен с вами/с этим
- It sounds well – это звучит отлично
Случается так, что в деловой беседе нам нужно извиниться, попросить прощения. Обратите внимание, как это позволяет сделать деловая лексика по-английски и как можно ответить:
- Pardon — простите
- I beg your pardon – я прошу прощения
- Excuse me — извините
- Sorry — простите
- I am sorry – мне очень жаль
- It’s my fault – это моя оплошность
- Please, forgive me – пожалуйста, простите меня
- It’s all right – все хорошо/ничего страшного
- Never mind – не беспокойтесь
- Be more attentive – будьте внимательнее
- Forget it – забудьте об этом
- No need to be sorry – ничего страшного
Теперь рассмотрим общие фразы лексики делового английского языка и их перевод. Такие выражения помогут вам в общей беседе делового общения.
Довольно частая фраза на английском, которая может встретиться в деловом общении, это:
- Nothing personal, just business – ничего личного, только бизнес
Рассмотрим ее в примере: I don’t understand what your hints mean! Why do you ask about my husband? – Excuse me, you didn’t understand me. Nothing personal, just business. – Я не понимаю, что значат ваши намеки! Почему вы спрашиваете о моем муже? – Извините, вы меня не поняли. Ничего личного, только бизнес.
Слово «просто» на английском можно выразить по-разному:
- Just – просто, только
- Simply — просто
- Nothing in it – просто так
- Nothing to it – просто так
Деловой разговор по телефону
Телефонный бизнес разговор – это тоже специальная лексика на английском языке. Здесь требуются определенные выражения по-английски, как и в других деловых ситуациях. Вот некоторые из них:
- Hello! – Алло!
- Yes? – Да?
- Speaking! – Говорите/слушаю
- Could I speak to…, please? – Могу я поговорить с…, пожалуйста?
- Hello! Is that Mr Green? – Алло, это мистер Грин?
- Mr Green, is that you? – Мистер Грин, это вы?
- Sorry, wrong number – Извините, ошибся номером
- Wrong number, I’m afraid – Боюсь, вы ошиблись номером
- Is Mr Green there? – Дома ли мистер Грин?
- I want to speak to Mr Green – Я бы хотел поговорить с мистером Грином
- Call Mr Green, please – Позовите мистера Грина, пожалуйста
Как вы поняли, такая лексика требует особого подхода, поведения и вежливости. Будьте корректны, касательно делового английского языка, и вы обязательно добьетесь успехов! Скоро мы публикуем новые фразы для делового общения на английском, следите за новостями нашего сайта.